Гарантия
Гарантия на все продукты компании Sonitron составляет 1 год с момента отгрузки. (Гарантия нарушается, если продукт был вскрыт.)
В случае, если продукты ненадлежащего качества, необходимо составить рекламационный акт в котором должны быть указаны следующие пункты :
- Количество выбракованных частей
- Наименование и адрес клиента
- Описание брака
- Номер счета, расходной накладной и счет-фактуры
- Копия инспекционного листа
Документ должен быть должным образом оформлен, с указанием всех подробностей о проблеме.
Все продукция должна использоваться согласно инструкциям и условиям определенных в технических характеристиках. Возврат осуществляется , если продукт не имел физических изменений, повреждений и не вскрыт. Без рекламационного акта возврат не принимается.